Service
Création d'agents IA sur mesure pour PME
Un collaborateur IA qui agit, pas seulement qui répond.
Connecté à vos données et vos outils, votre agent IA sur mesure comprend votre métier et agit concrètement pour vous — 24 heures sur 24, sans jamais se fatiguer.
Un agent IA n'est pas un simple chatbot : il est connecté à vos données et à vos outils, comprend le contexte de votre métier et peut agir concrètement — mettre à jour un dossier, rédiger une relance, notifier la bonne personne au bon moment. Nous concevons des agents commerciaux, documentaires ou des assistants internes sur mesure, appuyés sur une base de connaissances de votre entreprise (technique RAG) et sur des droits d'accès et une traçabilité adaptés à votre organisation — pas sur un cas d'usage générique.
Votre agent IA n'est pas isolé : il est connecté à vos données, vos documents, vos équipes et vos clients pour agir avec le contexte complet de votre entreprise.
Ce que vous y gagnez
Connecté à votre réalité
L'agent accède à votre CRM, vos documents et vos outils métier — il ne travaille jamais dans le vide.
Capable d'agir, pas juste de répondre
Il ne se contente pas de discuter : il déclenche des actions concrètes en toute autonomie.
Disponible 24/7
Un collaborateur toujours actif, qui ne prend ni pause ni congé.
Taillé pour vous
Conçu autour de votre vocabulaire, vos règles et vos process internes — pas une solution générique.
Comment ça se passe
- 1
Cadrage des usages
Identification des tâches à confier à l'agent IA.
- 2
Connexion aux données
Intégration sécurisée à vos outils et bases de connaissances.
- 3
Entraînement métier
Configuration de l'agent sur votre vocabulaire et vos règles.
- 4
Déploiement & suivi
Mise en production, formation des équipes et amélioration continue.
Livrables
- Agent IA connecté à vos outils et données
- Base de connaissances métier configurée
- Interface d'usage pour vos équipes ou vos clients
- Suivi des performances et itérations
Agent IA sur mesure vs ChatGPT
ChatGPT est un excellent outil généraliste. Un agent IA sur mesure va plus loin : il est connecté à votre entreprise et agit pour vous.
| Critère | ChatGPT | Agent IA sur mesure |
|---|---|---|
| Accès à vos données internes | Non, sauf copier-coller manuel | Oui, connecté à votre CRM, vos documents et vos outils |
| Actions automatiques | Non, doit être piloté manuellement à chaque étape | Oui, déclenche des actions (emails, mise à jour CRM, alertes) |
| Disponibilité | Nécessite une utilisation active par un humain | Fonctionne en continu, 24/7, sans intervention |
| Connaissance de votre métier | Générique, sans connaissance de votre entreprise | Entraîné sur votre vocabulaire, vos process et vos règles |
| Intégration aux outils | Outil isolé, à ouvrir dans un onglet séparé | Intégré directement dans vos outils existants |
| Suivi & traçabilité | Pas de suivi structuré des échanges | Historique, logs et suivi des performances |
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre un agent IA et ChatGPT ?
ChatGPT est un outil généraliste qu'il faut piloter manuellement. Un agent IA sur mesure est connecté à vos données et vos outils, et peut agir de façon autonome pour votre entreprise.
C'est quoi le RAG, en une phrase ?
Le RAG (retrieval-augmented generation) permet à l'agent d'aller chercher l'information exacte dans votre base de connaissances avant de répondre, plutôt que de deviner — ce qui réduit fortement le risque d'erreur.
Un agent IA peut-il se tromper ?
Comme tout système IA, un agent peut faire des erreurs ou des hallucinations (inventer une information). Nous limitons ce risque avec le RAG, des garde-fous, une validation humaine sur les actions sensibles et une supervision continue.
Mes données restent-elles confidentielles ?
Oui, les agents sont connectés à vos outils via des accès sécurisés et vos données ne sont jamais partagées avec des tiers.